1. Gewinnanzeige
Ein Sachgewinn gilt nur, wenn er vor Ende der Runde auf der Gewinnseite mit Titel, Bild oder Beschreibung, Sponsor, Anzahl, begünstigten Kategorien und Plätzen sowie Zeitraum veröffentlicht wurde. Ist kein Sachgewinn veröffentlicht, bestehen Platzierung, Badge und Ergebnisrahmen als digitale Anerkennung.
2. Benachrichtigung
Platz 1 bis 3 erhalten nach der versiegelten Auswertung eine In-App-Nachricht und eine E-Mail mit Platz, Kategorie, Ergebnisrahmen und – falls vorhanden – dem geschützten Gewinnabruf. Die Zustellung an die bestätigte Konto-E-Mail gilt als Benachrichtigungsversuch.
3. Fünf-Tage-Frist
Ein Sachgewinn muss binnen fünf Kalendertagen nach Bereitstellung der Abrufnachricht vollständig beansprucht werden. Dazu gehören alle im sicheren Formular geforderten Angaben und Bestätigungen. Nach Ablauf verfällt der Anspruch; eine verspätete Bearbeitung oder dauerhafte Nachverfolgung alter Gewinne ist nicht geschuldet. Zwingendes Recht bleibt unberührt.
4. Versanddaten und Einwilligung
Adresse oder Packstation, Datum und Bestätigung werden ausschließlich im geschützten Gewinnerbereich erhoben. Vor Absenden werden Zweck, etwaiger Sponsor- oder Versanddienstleister und Datenschutzinformation angezeigt. Der Nachweis wird als herunterladbares Dokument gespeichert. Eine Adresse soll nicht per normaler E-Mail gesendet werden.
5. Versandgebiet
Solange ausschließlich Deutschland freigeschaltet ist, erfolgt Versand nur an eine geeignete Anschrift oder Packstation in Deutschland. StreetSwipe beziehungsweise der in der Gewinnbeschreibung benannte Sponsor bemüht sich nach vollständigem Abruf um zügige Abwicklung, gibt aber ohne ausdrückliche Angabe keinen festen Versandtag ab.
6. Hindernisse
Ist der ausgelobte Gewinn aus einem vom Veranstalter nicht beherrschbaren Grund nicht verfügbar, kann ein gleich- oder höherwertiger Ersatz angeboten werden. Keine Barauszahlung oder Übertragung, soweit gesetzlich zulässig. Bei falscher Anschrift, Annahmeverweigerung oder fehlender Mitwirkung können zusätzliche Versandversuche abgelehnt werden.
7. Aufbewahrung
Abruf-, Zustimmungs- und Versandnachweise können vom berechtigten Adminbereich heruntergeladen und gedruckt werden. Versanddaten werden nach Zweckerfüllung gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzlichen Nachweis- oder Verjährungsfristen entgegenstehen.